Гарантия на товар
На всю продукцию компании «Русский огонь» действует официальная гарантия производителя.
- Банные чаны
- 12 лет — на сквозную коррозию металла и протечки;
- 2 года — на печь.
- Паровые камины
- 2 года с момента покупки.
- Биокамины
- 15 лет — на камины с мануальным (ручным) управлением;
- 1 год — на автоматические модели.
Условия предоставления гарантии
Гарантия распространяется исключительно на дефекты производственного характера, действует с момента передачи товара клиенту и при соблюдении правил монтажа и эксплуатации, указанных в технической документации.
Отказ в гарантийном ремонте
Производитель в праве отказать в гарантийном обслуживании при наличии на изделии следов механических повреждений, самостоятельного ремонта, внесении изменений в конструкцию, а также при наличии неисправностей, вызванных использованием неподходящего топлива или нарушением правил эксплуатации.
